Utilizzo - Chrome Extension
Come si invia una PEC con trustApp?
Come sul vecchio trustApp, la Chrome Extension inserisce un menu a tendina nella zona inferiore del composer di Gmail:
Problema: Non vedo la sezione di trustApp
Le cause potrebbero essere principalmente due:
- La Chrome Extension non è stata installata correttamente.
- L'utente è attualmente loggato a Chrome con un account diverso da quello utilizzato per inviare la mail. Per risolvere questo problema è necessario fare logout da Google Chrome ed effettuare l'accesso con l'account corretto.
Invio di una PEC
Per inviare il messaggio come PEC, verificare di aver compilato correttamente tutti i campi e, una volta confermata la presenza di tutti i campi necessari, selezionare la PEC che si vuole utilizzare per l'invio dal menu a tendina e premere "Invia PEC".
Attenzione: In caso non ci fosse nessuna casella disponibile, contattare il proprio amministratore per farsi aggiungere il permesso di "Invio PEC" su trustApp.
Attendere poi il messaggio di successo o errore.
